Politique d'expédition

Merci de faire vos achats dans notre boutique. Nous nous engageons à préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre lieu de résidence et le transporteur.

• Livraison nationale : 2 à 7 jours ouvrables

• Livraison internationale : 7 à 21 jours ouvrables

Des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, des périodes de forte affluence, des formalités douanières ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage à la caisse en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

La livraison gratuite peut être offerte lors de promotions ou à partir d'un montant d'achat déterminé.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il sera envoyé par e-mail après l'expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des frais supplémentaires causés par une adresse incorrecte ou incomplète.

Droits de douane et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation avec le transporteur.